5.0
gebaseerd op 56 reviews

Vriendelijk en vakkundig geknipt

OBG - meer dan een jaar geleden

Vriendelijk netjes en ging leuk om met mijn demente tante .Bovendien was tante weer netjes geknipt.

HK.171.Betsie - meer dan een jaar geleden

Mijn moeder van 90 jaar heel tevreden en wij ook. Kapsel zag er weer verzorgd uit!

HK166 - meer dan een jaar geleden

Goed, ietsje later maar dat is bekend kan altijd wat uitlopen.
Alles netjes opgeruimd, haren zitten weer mooi.

Hon.Klarendal - meer dan een jaar geleden

Ik ben niet tevreden over het tijdstip van de afspraak. We hadden die om 11.20 uur. Voor mijn moeder is het belangrijk dat er iemand bij is, vanwege haar dementie en het in de war zijn. Ik snap dat tijden iets kunnen afwijken in de zorg, maar mijn moeder is rond 10.00 uur al opgehaald en dit wijkt wel heel erg af van de afgesproken tijd. Ik kon er hierdoor niet bij zijn en alles is niet echt prettig verlopen. Ze was behoorlijk overstuur toen ik om 11.20 uur kwam en ze al helemaal klaar was.
De haren zaten niet echt mooi. Geen krulletje te bekennen, maar heel stijl gefohnd. Het was een permanent en hier horen voor haar krullen bij. Na opnieuw nat maken, kreeg ze een soort van kroes.
Niet blij met het uiteindelijke resultaat.
Bovendien was haar hele rug nat tot op het vel en heeft iemand van de zorg haar geheel moeten omkleden.

Cam.2.TIJD - meer dan een jaar geleden


Goedemiddag,

Bedankt voor de feedback, ik heb dit bij mijn collega terug gekoppeld en die vertelde mij het volgende; De zorg (Myra) heeft zelf aan mijn collega voorgesteld om mevrouw eerder te behandelen aangezien de andere klant nog niet klaar was met douchen. Mijn collega heeft gevraagd om dit eerst met jullie (familie) te overleggen omdat ze zelf geen telefoonnummer heeft en deze ook niet kreeg van de zorg. Hierop kreeg ze als antwoord dat de zorg zelf contact op zou nemen en mocht het niet oké zijn dan kwam de zorg naar beneden om dit dan te melden. Dit is niet gebeurt waardoor mijn collega gestart is met de behandeling. Beneden was Mvr Swartjes al erg verward, mevrouw had het erg koud en vond het indraaien van de permanent niet fijn, dit is ook doorgegeven bij de zorg (Vera) die regelmatig is komen kijken.

Omdat de behandeling gestart is kun je niet zomaar stoppen omdat je met chemische stoffen werkt die op tijd eruit gespoeld moeten. Ook bij het spoelen had mevrouw moeite met het water waardoor ze steeds naar voren kwam en haar nek niet aansloot in de wasbak. Mijn collega heeft er alles aan gedaan om mevrouw zo min mogelijk nat te laten worden door een plastic kapmantel extra handdoeken en een fleecedeken omdat ze het koud had, helaas is de rug toch nat geworden. Omdat het een lange behandeling en mevrouw verward was, heeft ze gekozen voor föhnen. Om mevrouw meer rust te geven om niet voor de langere behandeling te kiezen zoals watergolf waardoor je inderdaad meer krul krijgt. Vervolgens is de dochter Ria in de kapsalon gekomen en heeft mijn collega voorgesteld om samen mee te lopen naar boven om drogen kleren aan te trekken. Waarop Ria antwoorden dat het wel lukt zo, dat deed ze zelf wel. Ik hoop zo het verhaal wat duidelijker te hebben gemaakt zo dat jullie het wat meer begrijpen.

Ik stel voor om aanstaande donderdag de watergolf in de ochtend gratis in te draaien zodat jullie meer kunnen van een krul.

ik hoor graag van jullie.

Met vriendelijke groet,
Team DC Haarzorg

DC Haarzorg

Prima, helemaal naar mijn aangegeven wensen geknipt, vriendelijke kapster en hoef nooit lang te wachten (ivm rugklachten ook wat belangrijk voor mij)

OBG - bijna 2 jaar geleden

Vlotte service en heel vriendelijke dame. Het resultaat is ook prima!

HON. - ongeveer 2 jaar geleden

Nog te weinig ervaring. Vriendelijk persoon

Aar.Tal. 74 - ongeveer 2 jaar geleden

Mijn moeder zag er weer piekfijn uit nadat je haar haar gedaan had

Hk466 - ongeveer 2 jaar geleden
Cam1 Margriet - ongeveer 2 jaar geleden